Privacybeleid

Privacybeleid – Bussel Buddies

Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026

Bij Bussel Buddies vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Door gebruik te maken van onze webshop en diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Bussel Buddies is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Voor vragen kun je contact opnemen via:
info@busselbuddies.nl
of via onze social media (zoals Instagram DM)

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: producten die je koopt, bestelhistorie
  • Betaalgegevens: via beveiligde betaalproviders (wij slaan geen volledige kaartgegevens op)
  • Communicatie: berichten die je naar ons stuurt (bijv. via e-mail of DM)
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browser en surfgedrag
  • Websitegebruik: hoe je onze webshop gebruikt (bijv. via cookies)

3. Gegevens van ontvangers (cadeaus)

In sommige gevallen kun je een bestelling plaatsen die direct naar een andere persoon wordt verzonden, bijvoorbeeld als cadeau. In dat geval verwerken wij ook persoonsgegevens van de ontvanger, zoals naam en bezorgadres.

Wij gaan ervan uit dat je toestemming hebt van de ontvanger om deze gegevens met ons te delen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:

  • het verwerken en leveren van de bestelling
  • communicatie over de levering (indien nodig)

Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketingdoeleinden.

4. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het bieden van klantenservice
  • Het verbeteren van onze webshop en diensten
  • Het beveiligen van onze webshop en het voorkomen van fraude
  • Het versturen van marketingberichten (alleen indien toegestaan)

5. Op basis waarvan mogen wij dit doen?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerken wij jouw gegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is:

  • Uitvoering van een overeenkomst
    (voor het verwerken en leveren van jouw bestelling)
  • Wettelijke verplichting
    (zoals het bewaren van administratie voor belastingdoeleinden)
  • Toestemming
    (bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven)
  • Gerechtvaardigd belang
    (zoals het verbeteren van onze webshop en het voorkomen van fraude)

6. Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is:

  • Met Shopify voor het functioneren van onze webshop
  • Met betaalproviders voor het verwerken van betalingen
  • Met verzendpartijen voor het leveren van bestellingen
  • Met tools zoals Google Analytics voor analyse van websitegebruik

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten en niet voor eigen doeleinden.

7. Cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop)
  • Analytische cookies (bijvoorbeeld via Google Analytics)
  • Trackingcookies (via Shopify en mogelijk social media in de toekomst)

Voor zover wettelijk vereist vragen wij jouw toestemming via een cookiebanner. Je kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Klantvragen en communicatie: maximaal 2 jaar
  • Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens
  • Gegevens te laten aanpassen
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via e-mail.

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Toch kunnen wij geen volledige veiligheid garanderen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij gebruik maken van diensten zoals Shopify, kunnen jouw gegevens buiten Nederland worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt volgens de geldende wetgeving en met passende waarborgen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.