Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Bij Bussel Buddies vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

Door gebruik te maken van onze webshop en diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Bussel Buddies is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@busselbuddies.nl of stuur ons een bericht via onze socialmedia-kanalen, zoals Instagram.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestelgegevens en bestelhistorie
  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
  • Berichten die je naar ons stuurt, bijvoorbeeld via e-mail of social media
  • Apparaat- en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browser en surfgedrag
  • Gegevens over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld via cookies

3. Gegevens van ontvangers van cadeaus

Je kunt een bestelling rechtstreeks naar iemand anders laten verzenden, bijvoorbeeld als cadeau. In dat geval verwerken wij ook persoonsgegevens van de ontvanger, zoals naam en bezorgadres.

Wij gaan ervan uit dat je toestemming hebt om deze gegevens met ons te delen.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

  • het verwerken en bezorgen van de bestelling;
  • communicatie over de levering wanneer dat nodig is.

Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketingdoeleinden.

4. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:

  • bestellingen te verwerken en te bezorgen;
  • betalingen af te handelen;
  • klantenservice te bieden;
  • onze webshop en dienstverlening te verbeteren;
  • fraude te voorkomen en onze webshop te beveiligen;
  • marketingberichten te versturen, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven.

5. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij jouw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals:

  • de uitvoering van een overeenkomst (voor het verwerken en leveren van jouw bestelling);
  • een wettelijke verplichting (zoals het bewaren van administratie voor belastingdoeleinden);
  • jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven);
  • een gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze webshop en het voorkomen van fraude).

6. Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

  • Shopify voor het beheren van onze webshop;
  • betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
  • verzendpartners voor het bezorgen van bestellingen;
  • analysetools, zoals Google Analytics, om het gebruik van onze website te analyseren.

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van hun diensten en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder:

  • functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop;
  • analytische cookies, bijvoorbeeld via Google Analytics;
  • marketing- en trackingcookies, voor zover hiervoor toestemming is gegeven.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner. Je kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Klantvragen en communicatie: maximaal 2 jaar
  • Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • jouw persoonsgegevens te laten aanpassen;
  • jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;
  • jouw toestemming in te trekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@busselbuddies.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Ondanks deze maatregelen kunnen wij geen volledige veiligheid van gegevens garanderen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij gebruikmaken van diensten zoals Shopify, kunnen jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@busselbuddies.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.